Каталог

Информация

Контакты

Call-центр

(044) 507-17-19
(063) 263-77-62
Режим работы интернет-магазина

Пн-Пт: 10:00 - 18:00
Сб-Вс: выходные

Доставка

Варианты доставки товара:

  • Самовывоз товара с офиса (возможен ТОЛЬКО после подтверждения заказа и резервации под Вас товара);
  • Доставка в отделения Новой почты;
  • Доставка в почтоматы Новой почты;
  • Адресная курьерская доставка Новой почты по Украине.
  • Доставка Укрпочта (при полной предоплате);
  • Доставка в точки выдачи Rozetka


Варианты оплаты заказа:

  • НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ - оплата при получении в отделении/точке выдачи.

Дополнительно оплачивается комиссия за перевод денежных средств. Размер комиссии зависит от компании-перевозчика.

В случае возврата заказанного товара комиссия за денежный перевод не возвращается.

  • ПРЕДОПЛАТА - оплата за заказ до отправки товара.

Доставка товара по предварительной оплате: Приватбанк (0,5% комиссия), Monobank (0,9% комиссия), онлайн VISA/MasterCard (1.8% комиссия)

Вы оплачиваете при получении заказа только услугу доставки товара (экономия на переводе наложенного платежа).


ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ОТПРАВКЕ ЗАКАЗОВ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖЕМ (оплата при получении в отделении/точке выдачи):

  • товары стоимостью от 15000 грн, а также весь крупногабаритный товар - только по полной или частичной * (от 500 грн) предоплате;
  • товары до 500 грн - только по полной предоплате.

* если посылка не забрана или отказ от получения по личным причинам (товар новый, модель, цвет и параметры соответствуют заявленным на сайте) с предоплаты будет вычтена общая сумма за услуги Новой почты.


ROZETKA DELIVERY

Стоимость услуги доставки в точки выдачи Rozetka:

  • заказы на сумму от 3000 грн - БЕСПЛАТНО!
  • заказы до 3000 грн - 49 грн

Стоимость услуги денежного перевода (оплата при получении наличными либо банковской картой в точке выдачи Rozetka): 

1,5% от суммы перевода + 15 грн


Габаритные размеры:

Длинная сторона не более 120 см, следующая по размеру не более 80 см, далее не более 40 см.

Вес посылки не должен превышать 15 кг, а объемный вес 30 кг. (объемный вес (кг) = (Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см)) / 4 000)

Сроки доставки в точки выдачи Rozetka:

Обычно срок доставки в точки выдачи Rozetka составляет 3-5 дней с момента приема отправления.

Наш магазин осуществляет отправки заказов из Киева для сокращения сроков доставки, которые составляет 2-4 дня.

Однако, если товар необходим Вам в кратчайшие сроки, мы рекомендуем воспользоваться доставкой Новой Почты:

при оформлении заказа до 17:00 отправка будет осуществлена в этот же день, а заказ у Вас, как правило, уже на следующий день.


Отслеживайте статус доставки Rozetka по номеру посылки либо в Telegram.


Отправления, не подлежащие открытию при получении:

  • Товары в блистерной упаковке;
  • Товары упаковки которых опломбированы заводской термоусадочной пленкой (за исключением компьютерной, электронной, оптической продукции и аксессуаров, входящих в их содержимое);
  • Товары упаковки которых опломбированы заводскими пломбами;
  • Товары упаковки которых не подлежит повторному использованию после вскрытия;
  • Товары гигиены или подобные находящиеся в индивидуальной одноразовой упаковке;
  • Товары медицинского назначения или подобные находящиеся в индивидуальной одноразовой упаковке.


Напоминаем, что Вы имеете право вернуть/обменять товар в течение 14-и дней со дня покупки при сохранении товарного вида (включая, осторожное вскрытие упаковки/снятие пломб) непосредственно при общении с нашим магазином уже после получения товара у перевозчика.

Сторона, оплачивающая отправку возврата зависит от причины: 

  • из-за независимых от покупателя факторов (поврежден товар, неполный комплект, заводской брак) - за счет магазина;
  • по собственной инициативе покупателя (передумал, «колір наживу какой-то не такой» и другие индивидуальные причины) - за счет покупателя.


НОВАЯ ПОЧТА

Самая быстрая доставка по Украине: срок доставки 1-2 суток в зависимости от местонахождения Вашего населенного пункта.

При оформлении заказа до 17:00 - на следующий день уже получение в подавляющее большинство населенных пунктов!

Более подробную информацию о сроках доставки можно узнать на официальном сайте Новой почты.


Для получения заказа Вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и номер декларации посылки (будет отправлен Вам с помощью sms-сообщения). Также, получить посылку есть возможность, идентифицировав себя через приложение "Новая почта" для смартфона.


Стоимость услуг доставки компании Новая почта *

  • упаковка посылки (до 2 кг): 10 ₴
  • комиссия от оценочной стоимости (страховка): 0,5% от стоимости товара
  • непосредственно услуги доставки по Украине (до 2 кг): 80 ₴ (в пгт/село +25 ₴)
  • за габарит более 120 см +50 ₴ за каждое место для посылок до 30 кг

Заказывайте в локальных магазинах и не переплачивайте за доставку! Если вы как и мы находитесь в Киевской области тариф "Локал" именно для вас.

Стоимость доставки по тарифу "Локал": 60 ₴. Действует для следующих населенных пунктов: Киев, Березань, Белая Церковь, Богуслав, Борисполь, Боярка, Бровары, Буча, Васильков, Вышгород, Вишневое, Ирпень, Кагарлык, Мироновка, Обухов, Переяслав, Припять, Ржищев, Сквира, Славутич, Тараща, Узин, Украинка, Фастов, Чернобыль, Яготин.


Стоимость услуги денежного перевода (наложенный платёж - оплата при получении наличными либо банковской картой в отделении Новой почты)

  • 2% от суммы перевода + 20 ₴

Рассчитывайте стоимость доставки с помощью калькулятора Новой почты и отслеживайте статус доставки по номеру декларации.


Пример №1: 

Вы приобретаете смартфон стоимостью 10000 грн с доставкой в Харьков наложенным платежём

Стоимость доставки составит: 10 (упаковка) + 50 (страховка: 0,5% от 10000 грн) + 80 (доставка) = 140 грн

Стоимость перевода наложенного платежа: 200 (2% от 10000 грн) + 20 = 220 грн

Итого: 140 + 220 = 360 грн

Пример №2: 

Вы приобретаете смартфон стоимостью 5000 грн с доставкой в Белую Церковь по полной предоплате

Стоимость доставки составит: 10 (упаковка) + 25 (страховка: 0,5% от 5000 грн) + 60 (доставка: тариф Локал) = 95 грн

Стоимость перевода наложенного платежа: 0 грн (товар оплачен до отправки)

Итого: 95 + 0 = 95 грн


* компания Новая почта имеет право изменять тарифы (мы проинформируем наших клиентов о возможных изменениях).


Мы обязательно отправим вам SMS сообщение с номером декларации посылки (Новая почта, также, дополнительно проинформирует Вас после доставки посылки).

Как правило, товар достигает места назначения в течение 24-и часов после отправки, за исключением удалённых населённых пунктов и адресных доставок. 

Доставленный товар хранится в отделениях компании-перевозчика - 5 дней.

Если Вы не получили свой заказ в течении этого срока, он возвращается обратно в магазин и мы несём убытки :(


Перед отправкой, заказанный Вами товар проверяют наши сотрудники, заполняется гарантийный талон и товарный чек. Отправляемый Вам заказ мы страхуем на 100%, поэтому Вы можете быть спокойны за сохранность заказа. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет компания-перевозчик.


УКРПОШТА

Укрпочта Экспресс - доставка по Украине 3-4 дня, стоимость от 45 грн, доставка в село включена в тариф.

На данный момент, доставка Ваших заказов Укрпочтой из магазина Skymarket.ua возможна только по полной предоплате.

Рассчитывайте стоимость доставки с помощью калькулятора Укрпочты и отслеживайте статус доставки по номеру декларации посылки.

Более подробная информация о тарифах на интернет-сайте Укрпочты.

Заявка на звонок